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Retourner une commande

Chez Artipistilos, votre expérience d'achat nous tient à cœur, et nous voulons vous offrir la meilleure solution pour le processus de retour. C'est pourquoi nous avons développé un outil personnalisé qui vous permettra de demander le retour de vos produits de manière facile et rapide.

Les points clés de notre outil sont :

1/ Processus simple : une fois connecté à votre compte Artipistilos, vous pourrez demander le retour de vos produits en seulement 2 clics. Notre interface intuitive vous guidera tout au long du processus, vous permettant de choisir l'option de retour qui correspond le mieux à vos besoins.

2/ Options de retour : parmi les options disponibles, vous trouverez les remboursements, les échanges ou les bons en ligne. Si vous choisissez l'option de remboursement, chez Artipistilos nous vous rembourserons instantanément, sans avoir à attendre 14 jours.

3/ Processus logistique : vous n'aurez pas à vous soucier d'imprimer des étiquettes de retour ou de choisir la compagnie de transport pour renvoyer le produit, car nous nous chargeons de tout le processus logistique.

4/ Suivi du retour : une fois que vous aurez demandé le retour, vous pourrez suivre l'état du retour à travers notre plateforme.

Chez Artipistilos, nous nous efforçons de vous offrir une expérience d'achat mémorable. Il est important de noter que le délai maximum pour demander un retour est de 14 jours à compter de la réception du produit. Si vous avez des doutes ou besoin d'aide pendant le processus, notre équipe de support sera disponible pour vous aider à tout moment. Notre objectif est que vous puissiez profiter pleinement de vos produits et que vous vous sentiez toujours en sécurité lors de vos achats dans notre magasin.

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