Nous avons développé un outil personnalisé qui vous permettra de demander le retour de vos produits facilement et rapidement.
Les points clés de notre outil sont :
· 1er. Processus simple : une fois connecté à votre compte Artipistilos, vous pouvez demander un retour de vos produits en seulement deux clics. Notre interface intuitive vous guidera tout au long du processus, afin que vous puissiez choisir l'option de retour qui correspond le mieux à vos besoins.
· 2e. Options de retour : les options disponibles incluent les remboursements, les échanges ou les bons d'achat en ligne. Si vous choisissez l'option de remboursement, chez Artipistilos nous vous rembourserons votre argent instantanément, sans avoir à attendre 14 jours.
· 3ème. Processus logistique : Vous n'aurez pas à vous soucier d'imprimer des étiquettes de retour ou de choisir une société de transport pour renvoyer le produit, car nous gérons l'ensemble du processus logistique. Les retours sont gérés par une société externe spécialisée dans la logistique des retours, pour un coût de 6 €.
· 4ème. Suivi des remboursements : Une fois que vous avez demandé un remboursement, vous pouvez suivre son statut via notre plateforme.
Il est important de garder à l'esprit que le délai maximum pour demander un retour est de 14 jours à compter de la réception du produit. Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide pendant le processus, notre équipe d'assistance sera disponible pour vous aider à tout moment.
